診断機能を利用することで、SORACOM の通信やサービスのトラブルシューティングができます。お客様はサポートへ問い合わせることなく、SORACOM ユーザーコンソールや API を利用して問題を切り分けられます。
はじめに
使用方法
SORACOM Air for セルラーの診断
インサイトに応じた対処例
- [SIM の状態] のエラー
- [セッション] のエラー (オフライン)
- [データ通信] のエラー (データ通信量がない)
- [データ通信] のエラー (データ通信量がある)
- (そのほか) 疑わしいセッションイベントがある