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Home スタートガイド 診断機能 インサイトに応じた対処例

[データ通信] のエラー (データ通信量がある)

診断機能を利用した結果、以下のように [データ通信] に「指定期間中にデータの送受信がありました。」と表示されている (データ送受信の履歴がある) にもかかわらず、お客様のサーバーと希望の通信ができていない場合は、アプリケーションレベルまたは SORACOM プラットフォームとお客様のサーバーの間のネットワークに問題がある可能性があります。

対処方法について詳しくは、データを送受信できない原因を調べるステップ 3: データを送受信するSORACOM プラットフォームとお客様のサーバーの間のデータ送受信 を参照してください。