SORACOM には、以下のメールアドレスを登録できます。
| メールアドレス | 説明 | 適切な担当者の例 |
|---|---|---|
| プライマリメールアドレス | ルートユーザー のメールアドレスです。 | SORACOM を利用する IoT システムのシステム管理者 |
| リカバリメールアドレス | プライマリメールアドレスに送信されたメールを受信できない状況になった場合に、ソラコムからのメールを受信するためのメールアドレスです。 | プライマリメールアドレスとは別の担当者 |
| 請求メールアドレス | 利用料金の支払いに失敗した場合の通知メールや、月初の締め処理 (前月の課金計算処理) が行われて課金額が確定したときの「請求に関するお知らせメール」(*1) を受信するためのメールアドレスです。 | 経理担当者 |
| サポートメールアドレス | SORACOM サポート に問い合わせた場合に、SORACOM サポートからのメールを受信するためのメールアドレスです。 | IoT システムの技術支援をする担当者 |
| 請求書送付先メールアドレス | 請求書払いを利用しているオペレーターにおいて、ネットプロテクションズ社発行の請求書を受信するためのメールアドレスです。 | 経理担当者 |
- (*1) 「請求に関するお知らせメール」には、ソラコム発行の請求書 (PDF) を添付できます。なお、「請求に関するお知らせメール」は、グローバルカバレッジのサービスの利用料金をクレジットカードで支払う契約の場合にのみ送信されます。詳しくは、請求に関するお知らせメールにソラコム発行の請求書 (PDF) を添付する を参照してください。
各メールアドレスについて詳しくは、メールアドレスの種類 を参照してください。
SAM ユーザーにはメールアドレスを登録できません
オペレーターには SAM ユーザーを追加できますが、SAM ユーザーにはメールアドレスを登録できません。SAM ユーザーについては、アクセス管理 (SORACOM Access Management: SAM) を参照してください。