ソラカメ対応カメラに割り当てるライセンスを変更します。たとえば、ソラカメ対応カメラに割り当てられている「クラウド常時録画ライセンス (7 日間)」を、「クラウド常時録画ライセンス (14 日間)」に変更する場合の手順は以下のとおりです。
先に新しいライセンスを購入してから割り当てを変更することで、録画が停止する期間を最小限にできます。ライセンスを購入した月は月額費用が発生しない (初月無料) ため、手順の途中で旧ライセンスと新ライセンスが一時的に重複しても、追加費用は発生しません。
同様の手順で「クラウド常時録画ライセンス (7 日間)」を「クラウドモーション検知 "無制限" 録画ライセンス (14 日間)」に変更することもできます。
新しいライセンスを購入します。
詳しくは、ライセンスを購入 / 解約する を参照してください。
ソラカメ対応カメラのライセンスの割り当てを変更します。
旧ライセンスの割り当てを解除します。
詳しくは、ライセンスの割り当てを解除する を参照してください。
手順 1 で購入した新しいライセンスをソラカメ対応カメラに割り当てます。
詳しくは、STEP 3: クラウド常時録画またはクラウドモーション検知 "無制限" 録画を開始する (ライセンスを割り当てる) を参照してください。
不要になった旧ライセンスを解約します。
詳しくは、ライセンスを購入 / 解約する を参照してください。
オペレーターが所有するライセンス数の合計と、ライセンスを利用するソラカメ対応カメラの台数を一致させてください
ライセンス料金は、オペレーターが所有するライセンス数に応じて課金されます。ソラカメ対応カメラの台数や、ソラカメ対応カメラに割り当て済みのライセンス数は考慮されません。たとえば、クラウド常時録画ライセンス (14 日間) を 2 つ所有していて、ソラカメ対応カメラに 1 つだけ割り当てた場合、クラウド常時録画ライセンス (14 日間) 2 つ分が課金されます。
オペレーターが所有するライセンス数と、割り当て済みのライセンス数は、ライセンス管理画面で確認できます。
ライセンスを購入した月は月額費用が発生しません（初月無料）が、購入した同月内にライセンス種別を変更（現在のライセンスを解約し、新しいライセンスを購入）した場合、変更前のライセンスの無料枠は新しいライセンスには引き継がれません。