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エラーログ

Unified Endpoint では、直近 2 週間で発生したエラーログを保管しており、ユーザーコンソールや API から確認できます。うまく通信できないときなどのデバッグに利用できます。

エラーログで確認できる主なメッセージは以下のとおりです。

メッセージ説明
TCP connection error: ETIMEDOUT

デバイス - SORACOM 間、または SORACOM - 転送先サーバー間の TCP 接続が正常に切断されていません。たとえば以下のようなケースがあります。

  • TCP レイヤのエラーで切断された場合
  • TCP 接続がタイムアウトで自動的に切断された場合

データ通信の完了後に、デバイスおよび転送先サーバーで、正常に TCP 接続を切断していることを確認してください。たとえば、デバイスでデータを送信する処理を実装している場合は、リクエスト後にソケットをクローズすることで、デバイス - Unified Endpoint 間の TCP 接続のタイムアウトが避けられる可能性があります。

エラーログを確認する

  • エラーログは、直近 2 週間分のみ参照できます。
  • SORACOM API を利用して操作した場合にも HTTP 403 や 404 などのステータスコードのエラーが返されることがありますが、API リクエストで発生したエラーがすべてエラーログに表示されるわけではありません。
  1. ユーザーコンソール にログインし、エラーログを確認するカバレッジタイプを変更します。

    たとえば、plan01s の IoT SIM を利用するデバイスで Unified Endpoint を使用した場合は、グローバルカバレッジの表示に変更します。詳しくは、SORACOM ユーザーコンソールで表示するカバレッジタイプを変更する を参照してください。

  2. [メニュー][ログと統計][エラーログ] の順にクリックします。

    エラーログが表示されます。