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利用料金の管理

締め処理・請求のタイミング

クレジットカード払いの場合

SIM やデバイスなどの物品購入費用

出荷作業の直前にクレジットカード会社へ請求されます。先行発注機能をご利用の場合は、発注時ではなく発送前となりますのでご留意ください。

毎月の利用料金

お客様の口座からの引き落とし日はカード会社によりますが、ソラコムの締日は月末締めとなり、クレジットカード会社への請求は翌月の月初に反映されます。

請求書払いの場合

毎月の利用料金および SIM やデバイスの購入費用と合わせて 1 枚の請求書として請求代行会社のネットプロテクションズ社より発行・送付いたします。SIM やデバイスの購入費においても、発注日に関わらず以下支払条件となります。

  • 支払条件:月末締め / 翌月第 4 営業日前後請求書発行 / 発行月末日支払期限

当月の請求額の確認

ご請求費用を請求書発行前に把握したい場合は、ユーザーコンソールからお客様ご自身で確認可能です。明細は請求書形式ではなく、CSV ファイルのダウンロードとなります。請求金額確定日は、ご利用月の翌月第 2 営業日となりますので、そのタイミングでご確認ください。請求金額確定前の CSV ファイルにおいては、実際の請求金額と差異がありますので目安として利用してください。

[ ご請求金額 確認方法 ]

  1. SORACOM ユーザーコンソールにログイン
  2. 画面右上のカバレッジを確認(日本 or グローバル)
  3. 画面右上に表示されているメールアドレスをクリック
  4. 「ご利用料金」をクリック
  5. 「今月のご利用料金」または、「過去のご利用料金」より該当月の費用を確認(『決算処理準備中』というステータスになっていれば請求料金は確定しています)
  6. 日ごとの請求額の確認や、課金詳細 CSV ファイルのダウンロードをしたい場合は「過去のご利用料金」該当月をクリックし、確認・ダウンロードを実施

課金詳細 CSV の見方については以下のドキュメントをご参照ください。

過去の請求額の確認

過去のご請求費用を把握したい場合は、当月のご請求費用同様、ユーザーコンソールから確認可能です。

[ ご請求金額 確認方法 ]

  1. SORACOM ユーザーコンソールにログイン
  2. 画面右上のカバレッジを確認(日本 or グローバル)
  3. 画面右上に表示されているメールアドレスをクリック
  4. 「ご利用料金」をクリック
  5. 「過去のご利用料金」より該当月の費用を確認 (お支払い状況のステータスが『集計中』以外であれば請求料金は確定しています)

各ステータスについては以下リンクよりご確認いただけます。

課金詳細 CSV

当月や過去の請求額の内訳を確認したい場合は、ユーザーコンソールよりご確認いただけます。また、課金の詳細が記載された CSV ファイルをダウンロードすることも可能です。

[ ご請求金額 確認方法 ]

  1. SORACOM ユーザーコンソールにログイン
  2. 画面右上のカバレッジを確認(日本 or グローバル)
  3. 画面右上に表示されているメールアドレスをクリック
  4. 「ご利用料金」をクリック
  5. 「今月のご利用料金」または「過去のご利用料金」より該当月の費用を確認
  6. 当月の課金詳細 CSV ファイルをダウンロードしたい場合は、料金の下に表示されている「CSV 形式でダウンロード」より実施
  7. 過去の課金詳細 CSV ファイルをダウンロードしたい場合は、該当月をクリックし、「上記の詳細を CSV 形式でダウンロード」より実施

課金詳細 CSV の見方については以下のドキュメントをご参照ください。