診断機能とは
SORACOM Air for セルラーを利用するデータ通信では、さまざまな要因でデータを送受信できなかったり、不安定になったりすることがあります。
診断機能は、指定した SIM ID および日時において、データの送受信に発生した問題のトラブルシューティングを支援する機能です。詳しくは、以下のページを参照してください。
指定した日時に障害があった場合には、SORACOM Status Dashboard の情報も表示されます。
診断機能が取得している情報
診断機能は、SORACOM プラットフォームに記録されている情報のみを取得して診断しています。具体的には、以下のような SORACOM API で取得できる情報から問題を絞り込み、解決するためのヒントを提示します。
Sim:getSim API: IoT SIM の情報Sim:listSimSessionEvents API: セッション履歴Stats:getAirStatsOfSim API: データ通信量履歴Log:getLogs API: エラーログGroup:getGroup API: グループの情報VirtualPrivateGateway:getVirtualPrivateGateway API: VPG の情報
SORACOM のサービス稼働状況は SORACOM Status Dashboard ページから取得しています。当ページは RSS フィードの購読もできます。
SAM ユーザーで診断機能を利用する場合は、上記の API を利用する権限を設定する必要はありません。代わりに、以下の 2 つの API を利用する 権限を設定 してください。
診断機能のメッセージ一覧
SORACOM API で診断機能を実行し、メッセージに応じた監視をすることも考えられます。表示されるメッセージについて詳しくは、インサイト を参照してください。