使用方法: 診断機能を利用する | 診断機能 | ソラコムユーザーサイト

以下の手順で、IoT SIM の診断を開始できます。

ユーザーコンソールにログインし、診断機能を利用する IoT SIM にあわせてカバレッジタイプを変更します。
たとえば、plan01s の IoT SIM に対して診断機能を利用する場合は、グローバルカバレッジの表示に変更します。詳しくは、SORACOM ユーザーコンソールで表示するカバレッジタイプを変更するを参照してください。
SIM 管理画面が表示されます。
[メニュー] → [SORACOM AIR FOR セルラー] → [SIM 管理] の順にクリックします。
SIM 管理画面が表示されます。
診断対象の IoT SIM にチェックを入れて、[操作] → [接続状況を診断] の順にクリックします。

診断画面が表示されます。デフォルトでは、現在から過去 30 分間を対象に診断します。
他の時間を診断する場合は、時計のアイコンをクリックして診断対象の時間を選択します。

診断結果が表示されます。
- 診断は、過去 14 日間まで可能です。
- セッションが切断されない場合は、データ通信量は約 5 分単位で集計されるため、診断で取得できるようになるには 5 ~ 10 分程度かかる場合があります。

[インサイト] に表示された診断結果を確認します。

項目

説明

診断結果のサマリ

診断結果の概要が表示されます。

通信がどの段階まで成功しているかを示す図

カテゴリの概要は以下のとおりです。詳しくは、データを送受信できない原因を調べるを参照してください。

カテゴリ	説明
SIM の状態	IoT SIM のステータスが通信できたステータスかどうかを診断します。
セッション	指定期間中にセッションが確立されていたかどうかを診断します。指定期間中に Created イベントが記録されていた場合は、イベント以降にセッションが確立されていたと診断されます。また、Delete イベントが記録されていた場合は、イベント以前にセッションが確立されていたと診断されます。
データ通信	指定期間中に、データ通信が行われたかどうかを診断します。なお、データ通信が行われた場合は、セッションは確立されています。

カテゴリごとに、問題が発生しているかどうかをアイコンとメッセージで表します。

各段階における診断結果詳細

診断結果詳細 (各個のインサイト) には以下の情報が記載されています。

各インサイトには ID が振られています。ID とメッセージの一覧はインサイトを参照してください。

指定した日時に障害があった場合には、SORACOM Status Dashboard の情報も表示されます。

SORACOM API による利用

SORACOM API の仕様について詳しくは、SORACOM API リファレンスを参照してください。

診断結果として取得できるインサイトのインサイト ID や重要度をもとに、監視する機能を実現できます。