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メンテナンス情報や障害情報

SORACOM サービス

SORACOM のメンテナンス情報、障害情報は、以下の Status Dashboard から確認できます。

Status DashboardURL対象
SORACOM Status Dashboardhttps://status.soracom.io/ソラカメ以外のサービス
Soracom Cloud Camera Services (ソラカメ) Status Dashboardhttps://status.sora-cam.com/ソラカメ専用

各 Status Dashboard にアクセスして [Subscribe to updates] をクリックすると、それぞれの RSS・ATOM フィードを購読できます。ぜひ活用してください。

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HTTP/MQTT/TCP/UDP セッションは切断されることがあります

確立済みの HTTP/MQTT/TCP/UDP セッションは、さまざまな要因によって切断される場合があります。セッションが切断された場合は再接続を試行してください。再接続を試行する際は、Exponential Backoff 等のアルゴリズムを利用することも検討してください。

日本国内の通信キャリア

日本国内の通信キャリアについては以下のリンクを参照してください。

NTT ドコモ: plan01s / plan01s – Low Data Volume / planX1 (*1) / planX3 / plan-D D-300MB / plan-D (バンドルなし) / plan-DU

NTT ドコモのサイトを合わせて確認してください。リンク先は NTT ドコモの Web サイトです。

  • (*1) planX1 で NTT ドコモを利用するには、事前の利用申請が必要です。詳しくは、セールスチーム にお問い合わせください。

KDDI (4G / 5G): plan01s / plan01s – Low Data Volume / planX1 / planX2 / plan-K2 K2-300MB / plan-K

KDDI のサイトを合わせて確認してください。リンク先は KDDI の Web サイトです。

KDDI (LTE-M): plan-KM1

KDDI のサイトを合わせて確認してください。KDDI IoT 通信サービス LPWA の欄から確認できます。リンク先は KDDI の Web サイトです。

ソフトバンク: plan01s / plan01s – Low Data Volume / planP1 / planX1 / planX3

ソフトバンクのサイトを合わせて確認してください。リンク先はソフトバンクの Web サイトです。

UQ コミュニケーションズ (WiMAX+5G) : ソラカメ専用セルラーパック

UQ コミュニケーションズのサイトで、「UQ WiMAX の障害発生状況」を確認してください。リンク先は UQ コミュニケーションズの Web サイトです。

日本国外の通信キャリア

日本国外の通信キャリアのメンテナンス情報や障害情報については、通信キャリアのホームページを参照してください。

SORACOM IoT SIM (グローバルカバレッジ) に関するお知らせ (カバレッジ拡張、通信障害など) では、以下の情報を提供しています。あわせて参照してください。

  • SORACOM Air for セルラーのカバレッジの拡張により新たにご利用可能になった国・地域・通信キャリア
  • ネットワーク障害や、その他通信事業者の通信事情等により一時的にご利用になれない国・地域・通信キャリアの情報