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すべてのサービスを解約して SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する

SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する前に、すべてのサービスを解約し、すべてのサービスの利用料金を支払います。

サービスを解約する

利用しているサービスを漏れなく解約してください。

サービス説明
IoT SIMすべての IoT SIM を解約します。詳しくは、IoT SIM を解約する を参照してください。
バーチャル SIM/Subscriberすべてのバーチャル SIM/Subscriber を解約します。詳しくは、バーチャル SIM/Subscriber を解約する を参照してください。
VPGすべての VPG を削除します。詳しくは、VPG を削除する を参照してください。
LoRaすべての LoRaWAN デバイスおよび LoRaWAN ゲートウェイを解約します。詳しくは、LoRa ゲートウェイ解約の流れと注意事項 を参照してください。
Sigfoxすべての Sigfox デバイスを解約します。詳しくは、Sigfox デバイスを解約する を参照してください。
Lagoon / Lagoon ClassicLagoon / Lagoon Classic を解約します。詳しくは、SORACOM Lagoon を解約する および SORACOM Lagoon Classic を解約する を参照してください。
SORACOM LTE-M Button powered by AWSSORACOM LTE-M Button powered by AWS を解約します。詳しくは、SORACOM LTE-M Button powered by AWS を解約する を参照してください。
S+ Camera シリーズS+ Camera シリーズを解約します。また、S+ AI マーケットで 3rd party アルゴリズムを購入した場合は、アルゴリズムも解約します。詳しくは、エッジコンピューターを削除する (解約する) / 利用中断する および S+ AI マーケットの 3rd party アルゴリズムを解約する を参照してください。
長期利用割引長期利用割引の解約には手数料が必要です。解約手続きについては、SORACOM サポート にお問い合わせください。
Harvest Data のデータ保持期間延長オプションHarvest Data のデータ保持期間延長オプションを無効化します。詳しくは、データ保持期間延長オプションを無効化する を参照してください。
有償サポートプライオリティサポートプラン、エンタープライズサポートプランを解約します。詳しくは、SORACOM サポート にお問い合わせください。
監査ログ機能のエンタープライズオプション監査ログ機能のエンタープライズオプションを無効化します。詳しくは、エンタープライズオプションを無効にする を参照してください。
Soracom Cloud Camera Servicesライセンスを解約します。詳しくは、SORACOM ユーザーコンソールでオペレーターが所有するライセンス数を変更する / 解約する を参照してください。
すべてのお支払いが完了後に手続きを進められます

すべてのサービスを解約後、すべてのサービスの利用料金の支払いが完了するまでに時間がかかります。支払いが完了するまで、お待ちください。

上記以外のサービスについて

Beam、Funk、Funnel など上記以外のサービスでは、解約手順はありません。IoT SIM、VPG、LoRaWAN、Sigfox デバイスをすべて解約したあとは料金が発生しません。

利用料金の支払いについて

利用料金は、翌月月初 4 営業日に確定し、請求が実施されます。利用料金が支払われるまで、SORACOM アカウント (オペレーター) は削除できません。

また、上記以外のタイミングで利用料金を確定することはできません。確定までお待ちください。

支払い状況については、ご利用料金画面で確認できます。詳しくは、過去の利用料金を確認する / CSV ファイルをダウンロードする および ご利用料金のお支払状況について を参照してください。

SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する

アカウントは一度退会されると再度復活させることはできません。念の為、退会手続き前に、関係者にご利用状況についてご確認ください。

  1. ユーザーコンソールルートユーザーでログイン します。
  2. 右上のユーザー名 (プライマリメールアドレス) をクリックして、[アカウント削除] をクリックします。
  3. すべての項目が OK であれば、[アカウントを削除する] をクリックします。