すべてのサービスを解約して SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する

SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する前に、すべてのサービスを解約し、すべてのサービスの利用料金を支払います。

サービスを解約する

利用しているサービスを漏れなく解約してください。

サービス	説明
IoT SIM	すべての IoT SIM を解約します。詳しくは、IoT SIM を解約するを参照してください。
バーチャル SIM/Subscriber	すべてのバーチャル SIM/Subscriber を解約します。詳しくは、バーチャル SIM/Subscriber を解約するを参照してください。
VPG	すべての VPG を削除します。詳しくは、VPG を削除するを参照してください。
LoRa	すべての LoRaWAN デバイスおよび LoRaWAN ゲートウェイを解約します。詳しくは、LoRa ゲートウェイ解約の流れと注意事項を参照してください。
Sigfox	すべての Sigfox デバイスを解約します。詳しくは、Sigfox デバイスを解約するを参照してください。
Lagoon / Lagoon Classic	Lagoon / Lagoon Classic を解約します。詳しくは、SORACOM Lagoon を解約するおよび SORACOM Lagoon Classic を解約するを参照してください。
SORACOM LTE-M Button powered by AWS	SORACOM LTE-M Button powered by AWS を解約します。詳しくは、SORACOM LTE-M Button powered by AWS を解約するを参照してください。
S+ Camera シリーズ	S+ Camera シリーズを解約します。また、S+ AI マーケットで 3rd party アルゴリズムを購入した場合は、アルゴリズムも解約します。詳しくは、エッジコンピューターを削除する (解約する) / 利用中断するおよび S+ AI マーケットの 3rd party アルゴリズムを解約するを参照してください。
長期利用割引	長期利用割引の解約には手数料が必要です。解約手続きについては、SORACOM サポートにお問い合わせください。
Harvest Data のデータ保持期間延長オプション	Harvest Data のデータ保持期間延長オプションを無効化します。詳しくは、データ保持期間延長オプションを無効化するを参照してください。
有償サポート	プライオリティサポートプラン、エンタープライズサポートプランを解約します。詳しくは、SORACOM サポートにお問い合わせください。
監査ログ機能のエンタープライズオプション	監査ログ機能のエンタープライズオプションを無効化します。詳しくは、エンタープライズオプションを無効にするを参照してください。
Soracom Cloud Camera Services	ライセンスを解約します。詳しくは、SORACOM ユーザーコンソールでオペレーターが所有するライセンス数を変更する / 解約するを参照してください。

すべてのお支払いが完了後に手続きを進められます

すべてのサービスを解約後、すべてのサービスの利用料金の支払いが完了するまでに時間がかかります。支払いが完了するまで、お待ちください。

上記以外のサービスについて

Beam、Funk、Funnel など上記以外のサービスでは、解約手順はありません。IoT SIM、VPG、LoRaWAN、Sigfox デバイスをすべて解約したあとは料金が発生しません。

利用料金の支払いについて

利用料金は、翌月月初 4 営業日に確定し、請求が実施されます。利用料金が支払われるまで、SORACOM アカウント (オペレーター) は削除できません。

また、上記以外のタイミングで利用料金を確定することはできません。確定までお待ちください。

支払い状況については、ご利用料金画面で確認できます。詳しくは、過去の利用料金を確認する / CSV ファイルをダウンロードするおよびご利用料金のお支払状況についてを参照してください。

SORACOM アカウント (オペレーター) を削除する

アカウントは一度退会されると再度復活させることはできません。念の為、退会手続き前に、関係者にご利用状況についてご確認ください。

ユーザーコンソールにルートユーザーでログインします。
右上のユーザー名 (プライマリメールアドレス) をクリックして、[アカウント削除] をクリックします。
すべての項目が OK であれば、[アカウントを削除する] をクリックします。

ユーザーアカウントの退会方法を教えてくださいもあわせて参照してください。